Active Power 服务

让您的投资更有保障

定期的维护和服务可以防止潜在的小问题变成导致停机的高成本问题。Active Power在设计UPS产品时就考虑了维护的便捷性,能够确保您的关键电力基础设施以最大的可靠性运行。与电池系统需要每月或每季度的检查以确保系统可靠性不同,CLEANSOURCE®UPS系列产品只需要简单无创的年度维护和非常简单的定期轴承更换即可。优化后的高效维护计划既能将让您的UPS保持出厂状态,又能降低其运行期间停机的可能,确保提高关键任务操作的可用性。

Active Power提供灵活的服务计划,旨在满足系统生命周期内的客户的各类定制需求。选择最符合您需求的计划,经验丰富的艾泰沃服务团队将会处理好后续的一切问题。

专业服务——专家指导

在关键基础设施部署和运行的每个阶段,我们的技术人员、工程师和项目经理将共同进行专家评估、实施、维护和支持。无论您需要独立的UPS方案还是交钥匙型的整体解决方案,我们都可以提供全流程的服务。

评估
现场勘测
站点验证
系统设计

部署
启动&调试
项目管理
交钥匙型安装部署

支持
PowerService运维服务
机组运行现场培训
技术支持服务

安装服务——确保一切顺利进行

Active Power提供专属安装服务体系,有助于从项目初期开始降低潜在风险。

启动

由Active Power服务工程师对您的不间断电源系统进行配置和优化,包括电气承包商的工作验收、系统校准、预电源检查和上电。

安装支持

由Active Power服务工程师提供现场技术援助、指导和详细说明,确保安装准确性,并确认机组已经做好启动准备。

调试支持

确认UPS系统的所有子系统和组件均按照您的要求进行设计、安装、测试和运行。

质保&服务计划——保证您日夜无忧

质保

Active Power提供有限保修,保证在系统安装后12个月内免费维保,包含人工和零件。同时,还提供其他延长保修服务的选项。

PowerService运维

Active Power提供灵活的服务计划,旨在满足系统生命周期内的客户的各类定制需求。选择最符合您需求的计划,经验丰富的艾泰沃服务团队将会处理好后续的一切问题。

PowerService计划除了提供高质量的技术支持外,还提供了许多好处,包括:

  • 低廉且可预测的成本
  • 灵活的付款方式
  • 基于优先级的安排和响应

运维服务

保证您的投资项目持续运行

Active Power提供全面的维护计划,有助于确保您的UPS系统在其整个生命周期内能够无故障连续工作。

预防性维护

在系统出现故障之前,做到对系统可靠性的保护和恢复,包括更换飞轮正常运行所需的润滑油等。

轴承更换

更换轴承以确保飞轮的最佳运行可靠性。

直流电容器更换

在预期寿命结束前更换电容器有助于最大限度地延长UPS的正常运行时间。

特点 PowerService
维修部件
维修人员
预防性维护
轴承更换
现场响应 下一个工作日

培训服务——系统专家指导

Active Power提供UPS产品的定制培训课程。培训课程在德克萨斯州奥斯汀市的Active Power总部举行,培训内容包括UPS的基本设计,并为学员提供执行日常操作和识别异常系统状况所需的知识。