Italy / Italiano
Assistenza Active Power
Protezione del Vostro investimento
Regolari manutenzioni ed assistenza impediscono che potenziali problemi possano causare costosi tempi di fermo macchina. Active Power ha progettato i propri UPS pensando alla facilità di manutenzione con l’obbiettivo primario di garantire alla vostra infrastruttura una alimentazione di qualità con la massima affidabilità. A differenza dei sistemi a batteria, che a volte richiedono ispezioni mensili o trimestrali, l'UPS CLEANSOURCE® richiede una manutenzione annuale semplice, non invasiva e un cambio periodico dei cuscinetti molto semplice. Questo programma di manutenzione semplificato consente di riportare l'UPS alle condizioni di fabbrica e di ridurre i tempi di fermo impianto durante tutta la vita operativa dell’UPS, a vantaggio dell’affidabilità nelle installazioni e operazioni mission-critical.
Active Power offre piani di manutenzione flessibili, studiati per soddisfare le esigenze individuali dei clienti durante tutto il periodo di vita dell’UPS. Scegliete il Vostro piano manutentivo su misura che soddisfi al meglio le vostre esigenze e sarete certi che tutto verrà gestito e curato dal team di assistenza qualificato Active Power.
Servizi professionali – Consulenza esperta
Affidatevi ai nostri tecnici, ingegneri e project manager per la valutazione, lo studio, la manutenzione e il supporto durante ogni fase di implementazione e fattibilità delle vostre infrastrutture critiche. Che si tratti della fornitura del solo UPS o di una soluzione chiavi in mano, possiamo assistervi allo studio dell’intero impianto.
Valutazione
Sopralluoghi on site
Valutazione del sito di installazione
Progettazione dell’intero sistema
Implementazione
Start-Up & messa in servizio
Project Management
Installazioni chiavi in mano
Supporto
Programmi di manutenzione
Corsi on site per le unità installate
Servizio di assistenza tecnica
Assistenza all’installazione – Avrete la garanzia che tutto andrà nel migliore dei modi
Active Power ha sviluppato un programma di assistenza all’installazione che aiuta a mitigare i potenziali rischi fin dall'inizio.
Start-up
Configurazione e ottimizzazione del vostro gruppo di continuità da parte di un tecnico specializzato di Active Power che include la verifica dell’impianto elettrico, la calibrazione del sistema, i controlli pre-avviamento e la messa in servizio.
Supporto pre-avviamento
L'assistenza tecnica on site, la formazione e le istruzioni dettagliate da parte di un tecnico specializzato del servizio di assistenza Active Power assicurano una corretta messa in esercizio del sistema certificando che l'unità è pronta per la messa in servizio.
Supporto alla messa in servizio
Conferma che tutto il sistema UPS ed i relativi componenti siano stati assemblati, collegati e siano funzionanti secondo le specifiche operative richieste.
Garanzia e piani di manutenzione – per dormire sonni tranquilli
Garanzia
La garanzia di Active Power garantisce una manodopera e parti di ricambio gratuite per un periodo di 12 mesi dall'installazione del sistema. Su richiesta, sono disponibili opzioni per l’estensione della garanzia.
Manutenzione
Active Power offre piani flessibili progettati per mantenere l'UPS in funzione durante l’intero ciclo di vita. Scegliete il programma che meglio soddisfa le vostre esigenze con la certezza che tutto sarà curato da un ingegnere qualificato del supporto tecnico Active Power.
I piani PowerService offrono una serie di vantaggi che vanno oltre il supporto tecnico di qualità, ovvero:
- Costi inferiori e quantificabili
- Pagamenti personalizzati
- Pianificazione e priorità di intervento
Servizi di manutenzione
Mantenete il vostro investimento
Active Power offre un programma di manutenzione completo per garantire la continuità operativa del vostro sistema UPS, senza problemi durante l’intero ciclo di vita.
Manutenzione preventiva
Conservazione dell'affidabilità del sistema, compresa la sostituzione dell'olio minerale necessario per il corretto funzionamento del volano.
Sostituzione dei cuscinetti
Sostituzione dei cuscinetti per assicurare la massima efficienza ed affidabilità del flywheel.
Sostituzione dei condensatori DC
La sostituzione preventiva dei condensatori elettrolitici aiuta a massimizzare i tempi di funzionamento dell'UPS.
Active Power offre corsi di formazione personalizzati e personalizzabili su tutti i prodotti UPS. Presso la sede centrale di Active Power ad Austin, Texas, la formazione comprende la progettazione di base dell'UPS e fornisce ai partecipanti le conoscenze necessarie per eseguire le normali operazioni di routine riconoscendo eventuali condizioni di anomalia del sistema.
| Vantaggi | PowerService |
|---|---|
| Parti di ricambio | ✓ |
| Riparazione | ✓ |
| Manutenzione preventiva | ✓ |
| Sostituzione dei cuscinetti | ✓ |
| Interventi on site | Giorno lavorativo successivo |