Servicio

Active Power ha diseñado sus programas de apoyo y mantenimiento preventivos para asegurar que su infraestructura de energía crítica opere con la máxima confiabilidad. Nuestros técnicos están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, para responder y reaccionar a preguntas, para diagnosticar y resolver alarmas y avisos del sistema.


SERVICIO Y ASISTENCIA


Servicios Profesionales

Su Centro de Datos a su manera empieza aquí. El ingenio quiere decir llegar con la mejor solución posible con los recursos disponibles. Nuestros Ingenieros piensan diferente acerca de las necesidades de su infraestructura. Ya sea que su diseño sea de un edificio tradicional, una configuración modular, o una serie de contenedores, Active Power tiene servicios profesionales para ayudarlo a sacar el mejor provecho en la fase crítica de su planeación.

Durante la fase de asesoría de un proyecto, Ingenieros de proyecto experimentados trabajaran con usted para evaluar completamente su sitio y requerimientos operacionales y diseñar una solución que mejor empate las necesidades de su proyecto. Ya sea que usted esté buscando una única solución de un sistema de UPS o una solución de infraestructura completa "Llave en Mano", nosotros podemos asistirle desde el principio hasta el final.

Ingeniería de calidad es demostrada desde el diseño conceptual hasta la producción final. Los sistemas de UPS de Active Power son pre-probados en unas instalaciones de manufactura certificadas por ISO 2008 para asegurar un arranque sin preocupaciones en su sitio. Usted puede atestiguar las pruebas en persona o revisar la documentación en sitio completa que prueba que su sistema estará listo para funcionar cuando usted lo este.


Implementación

Necesita ayuda con la implementación de su sistema de energía? Tenemos justo el equipo para eso – algunos de los mejores y más brillantes administradores de proyectos en la industria e Ingenieros en sistemas están listos para ayudar a que su solución de Active Power este puesta y funcionando sin ningún problema.

Una vez que el diseño esté listo y una orden este en su lugar, los administradores de proyectos de Active Power y técnicos entran a proveer la asistencia necesaria para hace que su proyecto sea implementado con éxito. Nuestra experiencia incluye desde arranques sin problemas, programas de administración compleja, desarrollo de multisistemas e instalaciones de infraestructura de energía "Llave en Mano" completos. - desde el vaciado de cemento en su lugar, hasta la implementación de sistemas eléctricos completos, así como las pruebas.Uno de los más llamativos beneficios de las soluciones de Active Power es la responsabilidad en una sola fuente porque entre menos gente haya que administrar, menos complejo se convierte su mundo. Active Power se encargara de cada aspecto, desde el diseño, hasta la implementación, así como el mantenimiento continuo.


Monitoreo del Sistema

Active Power provee una variedad de visibilidad y herramientas de administración de sistemas para mejorar su conciencia de eventos relacionados con energía y ultimadamente mejorar la fiabilidad de su sistema de energía.

Monitoreo del Sistema Remoto

El sistema de monitoreo remoto de Active Power pone un par de ojos experimentados y entrenados en su sistema en todo momento. Nuestros técnicos recibirán señales y alarmas en tiempo real y reaccionaran proactivamente para resolver el problema. Active Power también administrara proactivamente las calendarizaciones de sus mantenimientos y se le contactara que estos sean requeridos. El monitoreo remoto del sistema está incluido en el plan de mantenimiento PowerService Advantagey esta como opción adicional en otros planes.



SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

Instrucción por Parte de Expertos en Su Sistema

Active Power ofrece cursos de capacitación personalizables sobre nuestros productos de UPS. Dictada en la sede de Active Power en Austin, Texas, la capacitación abarca el diseño básico de la UPS y proporciona a los asistentes los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de rutina y reconocer las condiciones anormales del sistema.